Pro di Viagogo:
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A Una buona selezione di biglietti, a volte l’opportunità di acquistare un biglietto è un biglietto difficile da raggiungere
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L’opportunità di acquistare biglietti per concerti in 50 paesi del mondo
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I biglietti possono essere acquistati non solo per concerti musicali, ma anche per partite sportive, festival e spettacoli teatrali
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È possibile utilizzare diverse valute per pagare i biglietti
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È possibile acquistare e vendere biglietti da diversi dispositivi
Contro di Viagogo:
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Precedenti con la vendita di viagogo biglietti falsi
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Modi non autorizzati di usare la pubblicità e tentativi di fare pressione sull’opinione pubblica con viagogo recensioni false
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Gli utenti si lamentano molto spesso dei prezzi gonfiati
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I servizi del servizio sono spesso definiti “non sufficientemente trasparenti”.
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Problemi con la consegna dei biglietti
Sintesi di Viagogo:
Quasi tutti coloro che vogliono acquistare un biglietto sul mercato secondario, per un motivo o per l’altro, si trovano di fronte a questa società. L’azienda è una delle più grandi, ma allo stesso tempo è quella che riceve più critiche. D’altra parte, molti clienti sono soddisfatti del lavoro del servizio e scrivono che è comodo, pratico e semplicemente piacevole utilizzarlo. Vale la pena notare che è negli ultimi 2 anni che le viagogo recensioni positive sono diventate molto più numerose e la popolarità del sito ha iniziato a crescere rapidamente.
Che cos’è Viagogo?
Viagogo è una delle aziende più popolari. A molti piace, a molti non piace, ma una cosa rimane invariata: è questo servizio di biglietti che oggi è il più discusso. Questo servizio è stato fondato nel 2006 e inizialmente si è concentrato soprattutto sugli eventi sportivi. Il servizio è stato fondato da Eric Baker. Quest’ultimo aveva una buona esperienza in questo settore, essendo stato uno dei co-fondatori del servizio StubHub. Dopo la sua fondazione, la società ha collaborato attivamente con il Manchester United, ma questa collaborazione è durata solo 6 anni. Quando il servizio ha iniziato a essere lanciato in altri Paesi, sono stati stipulati sempre più accordi di partnership. È stato al momento dell’apertura in Australia che il servizio ha riscosso un vero successo. Ciò è avvenuto a fronte di casi di frode riscontrati in altri servizi. I clienti hanno iniziato a contattare attivamente Viagogo. È da notare che le PR del servizio sono state costruite principalmente sui fallimenti di altre aziende. Molti critici e analisti hanno quindi definito questa tattica scorretta, ma efficace. Il servizio è stato spesso criticato da più parti, ma questo non gli ha impedito di prosperare. L’azienda aveva anche intenzione di acquistare StubHub, ma la fusione non è mai avvenuta. Oggi, secondo i critici, il servizio ha buone prospettive. Negli ultimi due anni, l’azienda ha cambiato molti dipendenti in posizioni dirigenziali, la strategia di lavoro è cambiata molto, il che ha portato a evidenti miglioramenti.
Come funziona Viagogo?
La piattaforma garantisce al cliente un acquisto o una vendita di biglietti legittima, viagogo è affidabile e sicura. Utilizzare il sito è molto semplice. L’interfaccia è progettata in modo tale che l’utente non debba perdere molto tempo a compilare gli ordini di acquisto o di vendita. Il sito offre agli utenti una barra di ricerca standard che consente di selezionare facilmente l’evento a cui si è interessati o la città in cui si svolgerà l’evento.
Per utilizzare il sito senza restrizioni e poter acquistare e vendere biglietti, è necessario registrarsi. Il processo di registrazione è molto veloce, gli sviluppatori del sito hanno cercato di ottenere una facilità d’uso ottimale.
Ci si può fidare di Viagogo?
La questione della fiducia in un particolare sito di vendita di biglietti dipende non solo dalla qualità del servizio stesso, ma anche dalle viagogo recensioni che i clienti scrivono. I gestori del servizio assicurano che la loro azienda è assolutamente legale, viagogo è affidabile e sicura. Allo stesso tempo, il servizio è l’azienda a cui si rivolgono più critiche. Il servizio viene spesso criticato per la vendita di viagogo biglietti falsi. Facciamo un esempio accaduto nel 2018, quando il servizio ha messo in vendita i biglietti per uno spettacolo di un comico ungherese al doppio del prezzo normale. Tra l “altro, la stessa esibizione del comico si è rivelata una falsa informazione: non era prevista alcuna esibizione. Il caso è diventato pubblico e ha danneggiato notevolmente la reputazione dell “azienda. Inoltre, la fiducia dei clienti è stata influenzata dal fatto che molti clienti del servizio non sono riusciti ad andare al concerto della famosa band Take That. Questo è accaduto perché molti dei biglietti venduti si sono rivelati personalizzati. Nonostante una serie di errori nel lavoro e di gaffe, la direzione del servizio ha cercato di riconquistare la fiducia dei clienti. A volte i responsabili delle pubbliche relazioni hanno esagerato nel tentativo di conquistare la fiducia dei clienti. Il servizio ha commesso un altro errore: gli analisti hanno scoperto che molte viagogo recensioni positive presumibilmente scritte all’azienda si sono rivelate scritte per soldi.
Servizio clienti Viagogo
Nonostante le diverse opinioni sul lavoro del servizio, la maggior parte dei clienti risponde bene al suo servizio di assistenza. Gli operatori del servizio di assistenza cercano in tutti i modi di aiutare il cliente a trovare una soluzione al problema e a rispondere a tutte le domande di interesse. Attenzione! Non sarà possibile scrivere al servizio di assistenza se non si è registrati sul sito. È possibile registrarsi anche utilizzando un account di social media esistente.
Il servizio offre anche la possibilità di conoscere l’elenco delle domande che gli utenti pongono più spesso. Per comodità dei clienti, questi elenchi sono suddivisi in domande per venditori e acquirenti.
Quindi, dopo essersi registrati, è possibile contattare il servizio di assistenza. Per prima cosa è necessario entrare nella sezione “I miei acquisti” o “Le mie vendite”. Il passo successivo è cliccare sulla riga “Servizio di assistenza” e selezionare una domanda dall’elenco proposto. Se nell’elenco non c’è nessuna domanda di vostro interesse, potete contattare l’operatore cliccando sul link corrispondente
Quanto costa Viagogo?
Non solo questo servizio, ma anche altre società simili applicano necessariamente le cosiddette commissioni. In parole povere, si tratta di una tassa di servizio. In altre parole, si paga il servizio per il fatto che esso permette di effettuare transazioni sulla sua piattaforma e mette in contatto venditori e acquirenti. Questa commissione è assolutamente legittima, viene utilizzata da tutte le aziende affidabili e sicure. Il servizio non specifica in anticipo l’importo esatto della tariffa, che dipende dall’evento, dalla città e dal Paese in cui si svolge il concerto e da molti altri fattori. Oltre al costo del servizio, l’acquirente paga la tassa statale. L’importo di questa tassa è diverso in ogni paese. In media, le tasse di servizio vanno dal 20 al 35% del prezzo del biglietto. L’importo delle commissioni per tutte le società di questo profilo è all’incirca lo stesso e non varia di molto.
Spese di cancellazione Viagogo
È impossibile cancellare o modificare un ordine già effettuato sul servizio. Ciò è indicato nel regolamento e nell’accordo dell’azienda. Ogni ordine è definitivo. Cioè, se per qualche motivo i vostri piani sono cambiati e non potrete venire al concerto, nessuno vi restituirà il denaro per il biglietto acquistato. Il rimborso avviene solo se il concerto o altro evento è stato cancellato. Importante: è stato annullato, non è stato trasferito. Tuttavia, se si cambia idea sull’andare all’evento, c’è un’opzione che si può utilizzare: ad esempio, si può rivendere il biglietto. Se il concerto viene completamente annullato, il servizio vi rimborserà l’intero prezzo del biglietto.
Garanzia del biglietto
Il servizio garantisce ai suoi clienti una cooperazione legittima, viagogo è affidabile e sicura. Il personale del servizio cerca di trovare una via d’uscita a qualsiasi situazione e si assicura sempre che sia i venditori che gli acquirenti siano soddisfatti della transazione. Il servizio garantisce che riceverete i biglietti pagati in tempo e potrete assistere all’evento senza problemi. È necessario segnalare qualsiasi problema relativo ai biglietti entro 10 giorni. Dopo 10 giorni dall’acquisto, il servizio non potrà più intervenire. Se i problemi con i biglietti si presentano direttamente il giorno di un concerto o di una partita sportiva, avete cinque giorni di tempo per contattare i rappresentanti del servizio.
Truffe su Viagogo
Purtroppo, si sentono molte viagogo recensioni negative sull’azienda e si leggono recensioni negative. Ciò è dovuto al fatto che nella storia del servizio ci sono stati dei precedenti con biglietti elettronici falsi che hanno messo in dubbio la legittimità e la credibilità dell’azienda. Il servizio, che si posiziona come una fonte viagogo è affidabile di biglietti, è stato ripetutamente accusato di aver cercato di manipolare le viagogo recensioni online. La reputazione dell’azienda è stata gravemente danneggiata.
In diverse occasioni, nella storia dell’azienda, si sono verificati casi di vendita di biglietti per concerti inesistenti, di vendita di biglietti a prezzi notevolmente gonfiati, di vendita di biglietti per eventi di beneficenza a prezzi elevati.
Se vi state chiedendo: “Dovrei comprare biglietti da Viagogo? “, prima di tutto dovreste leggere le viagogo recensioni e capire in quali casi i clienti sono più spesso insoddisfatti. A volte acquirenti e venditori scrivono recensioni negative, ma con un’analisi dettagliata della situazione, diventa chiaro che gli utenti hanno semplicemente letto con disattenzione il contratto. Se avete letto il contratto e siete d’accordo con tutte le sue clausole, se accettate di agire rigorosamente secondo le regole prescritte dall’azienda, allora potete utilizzare questo servizio. Non temete le numerose viagogo recensioni negative. La maggior parte di esse sono state scritte prima del 2019. Dopo la pandemia, l’azienda è diventata molto più responsabile nella risoluzione dei problemi e ha rafforzato il lavoro del servizio di sicurezza per prevenire le frodi.
